VYHLEDÁVÁNÍ
»»»   rozšířené vyhledávání
KATEGORIE

Podmínky   -   Obchodní podmínky


Obchodní podmínky internetového obchodu kosmeticke-zbozi.cz

Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího se řídí obchodními podmínkami, pokud nejsou výslovně upraveny.
Řídí se příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964Sb. Občanského zákoníku a
zák. č. 513/1991Sb. Obchodního zákoníku, jakož i předpisy souvisejícími.

Prodávající:

Bc.Jiří Trnka
Nádražní 208
262 31 Milín

IČ: 75960052

Zapsán v Živ. rej. MěÚ Příbram – OŽÚ dle §47 odst.1 a 2 zákona č.455/1991 sb., dne 7.11.2007


Kupující:

Kupující – objednavatel – fyzická nebo právnická osoba(dále jen koncový uživatel), který provádí objednání prostřednictvím elektronického obchodu nebo písemně, telefonicky či osobně.


Práva a povinnosti prodávajícího:


  1. Prodávající má povinnost zrealizovat závaznou objednávku kupujícího v co nejkratším možném termínu, (dle dostupnosti jednotlivých položek zboží a provozních možností  prodávajícího)

  2. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

  3. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, a nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.

Práva a povinnosti kupujícího:

  1. Kupující je povinen v objednávce uvést správnou a úplnou poštovní  adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno.

  2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit kupní cenu, včetně ceny za dopravu zboží.

    S konečnou cenou je kupující vyrozuměn již při vyplnění objednávky (vyjma dodatečného upřesnění ceny za dopravu a poštovného, předem dohodnutou změnou platby).
    Pokud zboží nebude vyzvednuto , zákazník odpovídá za škodu, která vznikla na straně prodávajícího např. poštovné, balné. Nejméně však 500Kč (dle výše objednávky) smluvní pokuty, za blokování zboží, jeho přípravu, expedici a další s tím spojené náklady.
  3. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze prodávajícího, pokud o to požádá.

  4. Kupující má právo vrátit nepoškozené zboží do 14 dnů od doručení nebo jeho převzetí. Kupujícímu bude v případě vrácení zboží vyplacena kupní cena vraceného zboží v plné výši na účet, odečtena z ceny bude, balné, expedice - pokud nebude ujednáno písemně předem jinak.

Objednávka zboží:

  1. Veškeré objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího nebo jiným způsobem prodávajícímu předané (osobně)-odeslané jsou považovány za závazné.
    Zasláním objednávky je uzavřena kupní smlouva. Ta je závazná pro obě strany.

  2. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti je vyplnění veškerých náležitostí objednávky a její odeslání.

  3. Objednávka musí obsahovat přesnou specifikaci zboží, jeho množství a cenu za zboží, jméno, dodací adresu, email, tel.kontakt, výběr provedení platby, výběr dopravy.
    Pro kupujícího platí ceny v době objednání. Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou uváděny s DPH 20% a 10% a jsou konečné.

  4. Při chybném zadání výběru zboží na objednávce ze strany kupujícího a následné výměně zboží si prodávající vyhrazuje právo účtovat veškeré náklady s výměnou spojené nebude-li dohodnuto jinak.

  5. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou výši ceny objednaného zboží, uvedenou v ceníku na výběrové internetové stránce.

  6. Při správném provedení objednávky Vám její přijetí potvrdíme emailem a případně upřesníme termín dodání a cenu za dopravu(email-změna objednávky-poznámky)..

Bezpečnost a ochrana informací:

  1. Veškerá data kupujícího, sdělena při objednávkách zboží jsou považována jako důvěrná a nebudou poskytnuta třetí osobě s vyjma situace související se zajištěním platebního styku a distribuce, kterými mohou být např. peněžní ústavy, dopravní společnosti apod.

  2. Používáním internetového obchodu prodávajícího, kupující výhradně souhlasí se shromaždováním a používáním informací o jeho osobě a nákupech.

  3. Provozovatel prohlašuje, že s osobními údaji kupujícího bude nakládáno v souladu se Zákonem na ochranu osobních údajů a budou použity pouze pro interní potřebu k obchodním účelům.

Dodací podmínky:

  1. Zboží je dodáváno více způsoby, ze kterých si kupující zvolí při objednání nebo na kterých se dohodne s prodávajícím.

  2. Místem plnění je adresa, kterou kupující uvedl v objednávce nebo osobní odběr v místě, které si dohodl s prodávajícím.

  3. Dopravu zboží zajišťuje prodávající, pokud si ji kupující objedná.
    Za dodání zboží se považuje osobní odběr v místě, které si obě strany dohodly nebo dodání zboží na požadované místo a jeho převzetí.
    Zboží může převzít pouze oprávněná osoba, která je povinna se dostatečně identifikovat (platný občanský průkaz nebo cestovní pas).
    Pokud si kupující nepřevezme zboží z důvodů ležících na jeho straně (např. není-li kupující nebo jím pověřená osoba přítomna nebo není-li schopen uhradit kupní cenu apod.), je povinen nést v plné výši náklady spojené s opakovaným dodáním.
    Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí zboží pod podmínkou zaplacení plné kupní ceny.

  4. Kupující je povinen při dodání zkontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky dle dodacího listu nebo faktury a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
    Pokud je zásilka neúplná nebo poškozená, je povinen sepsat s dopravcem záznam o škodě a tento neprodleně prodávajícímu zaslat e-mailem, případně poštou a současně ihned prodávajícímu oznámit tuto skutečnost telefonicky. Pokud kupující podpisem v dokladech dopravce převzetí zásilky potvrdí, je zásilka považována za bezvadnou a na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození nebude brán zřetel (vyjma situace, kdy není možné z objektivních důvodů provést kontrolu dodávky ihned při převzetí zásilky od dopravce. V tomto případě je kupující povinen tak učinit bez zbytečného odkladu do 24 hodin a o zjištěných nedostatcích ihned informovat prodávajícího).

  5. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od prodávajícího nebo od dopravce.

  6. Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení dohodnuté dodací lhůty v případě nepředvídatelných událostí.
    O této skutečnosti je povinen kupujícího informovat a dohodnout termín dodání zboží.

  7. Ke každé zásilce bude přiložena nebo poslána faktura. Prodávající není plátcem DPH.

Platební podmínky:

  1. Platbu za zboží je možné uskutečnit:

    • v hotovosti při osobním odběru na prodejním místě

    • dobírkou při převzetí zboží
      V případě zvolení platby dobírkou a  nepřevzetí zásilky od dopravce se jedná o porušení kupní smlouvy ze strany kupujícího.

      Kupující odpovídá za škodu, která tímto vznikne prodávajícímu. Kupující je  povinen uhradit prodávajícímu  vynaložené zaplacené poštovné, balné a také smluvní pokutu nejméně ve výši 500,-Kč(dle výše objednávky) jako kompenzaci za Vámi blokované zboží,  čas strávený přípravou zásilky k expedici- viz.obchodní podmínky.


      Pokud se zásilka odeslaná na dobírku vrátí jako nevyzvednutá, bude zákazník vyzván k vysvětlení.
      V případě zájmu o opětovné zaslání zboží mu vyhovíme po zaplacení částky zahrnující ceny zboží, původního poštovného a nového poštovného předem na náš účet. Zároveň takovému zákazníkovi promineme smluvní pokutu.


      V opačném případě budeme nuceni náhradu škody vymáhat právní cestou. Upozorňujeme na to, že v takovém případě se konečná částka požadovaná po dlužníkovi dostane na tisíce korun.



    • převodem na základě objednávky nebo zaslané faktury (fakturovaná částka musí být připsána na účet prodávajícího nejpozději v den předcházející dnu plnění-pokud není předem dohodnuto jinak)

    • Prodávající si vyhrazuje právo změny zvolené platby např.nevěrohodnost zákazníka, dodání zboží přímo od výrobce, dopravce neprovozuje dobírku atd.(zákazník bude vždy emailem-změna objednávky-poznámky, písemně upozorněn a požadován písemný souhlas( eventuelně telefonický.)

  2. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Ceny jsou smluvní - dle Zákona o cenách.

  3. V některých případech můžete být dodavatelem vyzváni k zaplacení převodem a změnou dopravy (ve stejné cennové relaci) z důvodu dodání zboží přímo od výrobce-dodavatele - s potvrzením Vašeho souhlasu.


Záruky a garance:

  1. Prodávající poskytuje záruku na zboží specifikované ve faktuře nebo v jiném účetním dokladu (dodacím listu). Nároky kupujícího ze záruky za jakost se řídí režimem obchodního zákoníku.

  2. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé použitím , které jsou v rozporu s návodem nebo všeobecnými zásadami: za závady vzniklé nedodržením pokynů,  na závady vzniklé nesprávnou přepravou a nesprávným skladováním; neodborným nebo nepřiměřeným zacházením; fyzickým poškozením; na závady vzniklé neodvratnou událostí (oheň,voda apod. ); povětrnostními vlivy; poškozením bleskem nebo elektrostatickým výbojem; nadměrným mechanickým opotřebením apod.

  3. Zboží lze užít jen k účelům uvedeným v návodech k použití.

  4. Od 1.1.2003 je v účinnosti zákon č. 136/2002 Sb., kterým se mění občanský zákoník.

    Záruční doba spotřebního zboží je 24 měsíců, pokud není dána výrobcem jinak.
    Za vadu je považováno to, co neodpovídá kvalitativnímu vymezení zboží, jež vyplývá z kupní smlouvy.
    Naopak nelze za vadu považovat případ, kdy výrobek doslouží v důsledku užití či běžného opotřebení úměrného délce a způsobu užívání.
    Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, ani na vady, pro které byla sjednána nižší cena.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží):

  1. Kupující má v souladu s odstavcem 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 ze dne 14. září 2000 právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud k takové situaci dojde, je kupující oprávněn vrátit pouze nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu, se všemi součástmi a příslušenstvím a s veškerou dokumentací.

  2. Před samotným vrácením zboží je kupující povinen včas uvědomit prodávajícího telefonicky i emailem-písemně, dohodnout termín vrácení a adresu, na kterou vrácené zboží dopravit, současně zaslat prodávajícímu e-mail nebo fax s uvedením čísla objednávky, faktury a dodacího listu a sdělit číslo účtu, na který chce vrátit uhrazenou částku.

  3. Vrácené zboží je kupující povinen zasílat výhradně doporučeně a pojištěné, prodávající neručí za jeho případnou ztrátu či poškození.

  4. Pokud nebude splněna některá z výše uvedených podmínek, nebude odstoupení od kupní smlouvy akceptováno, zboží nebude převzato zpět a uhrazená částka nebude vrácena.

  5. Pokud kupující od smlouvy odstoupí, prodávající mu vrátí částku + poštovné, které uhradil dle faktury, která se, ale může  rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodávající vynaložil v souvislosti s dodáním zboží.
  6. Zákazník hradí poštovné se zasláním a vrácení nepoškozeného zboží do 14 dnů prodejci dle výše uvedených podmínek.

  7. Možnost odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na dodávku zboží, jehož cena není závislá na cenových výchylkách nezávislých na vůli prodávajícího, na zboží, které nebylo objednáno nebo upraveno speciálně a výslovně pro kupujícího a na zboží, při jehož převzetí nebylo možné dostatečně je prohlédnout.

  8. V případě zrušení části objednávky si prodávající vyhrazuje právo změnit výši poplatku za přepravné.

  9. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

    • zboží se již nevyrábí nebo nedodává
    • u zboží se změnila výrazným způsobem cena výrobce nebo smluvního dodavatele
    • zboží je momentálně doprodáno, není na skladě
    • nevěrohodnost zákazníka

    V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje, že bude kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, ...).

Závěrečná ustanovení:

  1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

  2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetové prodejny prodávajícího, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
    Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.

  3. V situacích, které neupravují tyto obchodní podmínky se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními úpravami, především Obchodním a Občanským zákoníkem.

  4. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou v souladu s právním řádem České republiky.

  5. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.11.2009

  6. Uzavřením (odesláním objednávky) kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.




12 uživatelů
právě nakupuje